medregned® 2024 Alle rechten voorbehouden
Een
conflictcoach
behartigt
de
belangen
van
de
opdrachtgever,
is
partijdig
en
is
niet
aangesteld door de partijen die deel uitmaken van het conflict.
Dit
maakt
dat
de
conflictcoach
geen
formele
rol
heeft
in
het
oplossen
van
het
conflict
dan
wel
kijkt
naar
de
interactie
van
de
conflicterende
partijen,
adviezen
geeft
en
belangrijk
is
ter
ondersteuning
van
de
opdrachtgever
om
vanuit
deze
expertise
te
werken
aan
het
oplossen van het conflict van de opdrachtgever.
Een mediator is aangesteld door de conflicterende partijen.
Ten
grondslag
van
de
mediation
ligt
een
mediationovereenkomst
die
getekend
is
door
de
conflicterende partijen en de mediator.
Hierdoor
heeft
de
mediator
een
formele
rol
gekregen
en
helpt
de
conflicterende
partijen
om
tot
een
gezamenlijk
gedragen
besluit
of
oplossing
te
komen.
De
nadruk
ligt
op
het
oplossen
van het probleem waarbij de conflicterende partijen zelf de regie blijven voeren.